Data yang diproses
Hiraku memproses data berikut untuk menyediakan akun, latihan wawancara, laporan, pengingat agenda, dan verifikasi pembayaran:
- Data akun: alamat email, nama profil (bila tersedia), dan pengenal akun dari pendaftaran email atau Lanjutkan dengan Google.
- Catatan persetujuan: waktu persetujuan, versi kebijakan, dan catatan konfirmasi usia minimal 18 tahun.
- Riwayat latihan: transkrip teks percakapan wawancara, skor, evaluasi STAR, dan saran perbaikan.
- Agenda wawancara dan posisi yang Anda simpan.
- Riwayat klaim pembayaran dan referensi yang Anda kirim untuk verifikasi.
Data akun Google (Login dengan Google)
Saat Anda memilih Lanjutkan dengan Google, Hiraku melalui Supabase Auth mengakses informasi profil dasar akun Google Anda (scope standar OpenID Connect: openid, email, dan profile), yaitu alamat email, nama profil, pengenal akun Google, serta metadata profil dasar termasuk URL foto profil.
- Tujuan penggunaan: Membuat dan mengautentikasi akun Hiraku Anda, mencatat persetujuan kebijakan serta konfirmasi usia, mengaitkan riwayat latihan wawancara, laporan evaluasi, kuota sesi, posisi dan agenda wawancara, serta riwayat pembayaran ke akun Anda, dan mengirim email pengingat agenda wawancara yang Anda jadwalkan.
- Penyimpanan dan penggunaan atribut: Alamat email, nama profil, dan metadata autentikasi disimpan di Supabase (region Singapore). Alamat email dan nama disalin ke tabel profil aplikasi. URL foto profil Google tercatat pada metadata autentikasi Supabase, tetapi tidak disalin ke profil aplikasi dan tidak ditampilkan di Hiraku. Hiraku tidak menyimpan atau menggunakan token akses Google untuk memanggil API Google lain atas nama Anda setelah proses masuk selesai.
- Pemisahan dari data latihan dan pihak ketiga: Data identitas akun Google Anda (alamat email, nama profil, foto profil, dan pengenal akun Google) tidak dikirim ke penyedia model AI (Google Gemini, Anthropic Claude, OpenAI GPT) maupun penyedia transkripsi suara (Soniox). Penyedia AI hanya memproses konteks latihan dan transkrip teks jawaban yang Anda kirim saat sesi latihan. Alamat email akun hanya diteruskan ke Resend ketika sistem mengirim email autentikasi akun atau pengingat agenda wawancara yang Anda simpan.
- Pencabutan akses: Anda dapat mencabut akses Hiraku ke akun Google kapan saja melalui halaman Akses pihak ketiga Akun Google. Pencabutan akses menghentikan masuk dengan akun Google tersebut, tetapi tidak otomatis menghapus data akun yang sudah tersimpan di Hiraku. Untuk menghapus akun dan data di Hiraku, ajukan permohonan penghapusan sesuai bagian Penghapusan akun dan data di bawah.
Pemrosesan suara
Audio jawaban TIDAK dikirim ke server Hiraku atau disimpan di server Hiraku. Untuk transkripsi suara utama, audio dikirim langsung dari peramban Anda ke layanan cloud Soniox Realtime. Hiraku menerima dan menyimpan transkrip teks serta hasil evaluasi.
Jika Soniox tidak tersedia atau format browser tidak didukung, Hiraku menggunakan Web Speech API sebagai fallback bila tersedia. Vendor browser/OS dapat memproses audio secara lokal atau melalui cloud sesuai layanan dan kebijakan masing-masing. Fitur suara tidak selalu bekerja sepenuhnya secara lokal. Anda dapat memilih mode ketik bila tidak ingin menggunakan pengenalan suara.
Pihak ketiga
- Supabase menyediakan autentikasi dan basis data Hiraku di region Singapore.
- Soniox memproses audio jawaban untuk transkripsi realtime. Pemrosesan oleh penyedia mengikuti Kebijakan Privasi Soniox.
- Google Gemini menyediakan suara pewawancara dari teks pertanyaan dan penutup sesi. Audio jawaban Anda tidak dikirim ke layanan pembaca pertanyaan ini.
- Penyedia AI yang didukung adalah Google Gemini, Anthropic Claude, dan OpenAI GPT. Transkrip teks hanya diproses oleh penyedia yang aktif dipilih oleh server saat sesi berlangsung untuk membuat pertanyaan dan umpan balik. Transkrip tidak dikirim ke semua penyedia sekaligus.
- Midtrans memproses rincian pesanan dan status pembayaran saat Anda membeli paket. Hiraku tidak menyimpan data kartu pembayaran.
- Resend mengirim email autentikasi akun dan pengingat jadwal wawancara yang Anda simpan.
- Cloudflare menyediakan penerusan email untuk kontak pengelola.
Retensi data
Data disimpan selama akun pengguna aktif agar riwayat latihan, laporan, agenda, dan informasi pembayaran dapat digunakan kembali.
Penghapusan akun dan data
Untuk mengajukan penghapusan akun dan data terkait, kirim permohonan melalui email ke kontak pengelola di bawah. Verifikasi kepemilikan akun dilakukan sebelum proses penghapusan untuk melindungi data Anda. Hiraku tidak menyediakan tombol hapus mandiri per sesi latihan di halaman riwayat.
Penghapusan dari basis data aktif tidak serta merta menghapus data seketika dari seluruh arsip atau backup sistem berkala. Salinan tersebut akan terhapus secara alami mengikuti siklus retensi backup.
Hubungi pengelola
Untuk pertanyaan mengenai kebijakan ini, hubungi [email protected].